プロフィール
Author:アキオ
９年勤めていた会社を辞め、イタリアにて起業を決意！
日本のすばらしい文化、デザイン、クラフトをヨーロッパの
人々に紹介すべく会社を設立しました。
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DATE:2008/05/27(火) 18:03
CATEGORY:イタリアって・・・
ひさしぶりにいきます。このネタ。
まあ、イタリアに住んでいる人なら少なからず2，3度はある郵便局
がらみのトラブル。
今回はEMSです。
理多のプレゼントにと、日本のおばあちゃんから送ってもらった食パンマンの
ぬいぐるみ。まだかまだかとまっていたのですが、一向に届く気配がなく
WEBで追跡調査をしてみると、なんと6日ほど前に
”発送完了済み 5月20日 AM9:40"
とあるでは。。 コレは日本のEMSのページを通してチェックしたのですが
（イタリアの郵便局のサイトにそのようなサービスはあるはずがないし。。）
どういう意味だこれ。
そんなの受け取った覚えないし、第一EMSって本人のサインと引きかえに荷物を
渡すはずだろ！
ということで、何度かけても通じない問い合わせ番号に根気よくかけたわけですが
結局、どこにあるかわからない状況（まあ予想はついていたけど）
で、向こうからの質問が”誰か近所の人がうけとっているのでは？”
（コレも予想していたけど、イタリアって他人の荷物を近所の人でもうけとれるのかよ！）
とにかく、INTERNATIONAL便なので追跡に時間がかかるそうです。
（そんなはずないだろ）
まあ、この国のシステムに慣れるまでには、5回くらい生まれ変わる必要が
あるかもしれないですね。とにかく今は食パンマンが無事に着くことを願うのみ。
この前南イタリアから来た人に聞いたのですが、これでも南に比べると
すごくオーガナイズされているらしく。。。。
いったい南イタリアって。。。。
まあ、イタリアに住んでいる人なら少なからず2，3度はある郵便局
がらみのトラブル。
今回はEMSです。
理多のプレゼントにと、日本のおばあちゃんから送ってもらった食パンマンの
ぬいぐるみ。まだかまだかとまっていたのですが、一向に届く気配がなく
WEBで追跡調査をしてみると、なんと6日ほど前に
”発送完了済み 5月20日 AM9:40"
とあるでは。。 コレは日本のEMSのページを通してチェックしたのですが
（イタリアの郵便局のサイトにそのようなサービスはあるはずがないし。。）
どういう意味だこれ。
そんなの受け取った覚えないし、第一EMSって本人のサインと引きかえに荷物を
渡すはずだろ！
ということで、何度かけても通じない問い合わせ番号に根気よくかけたわけですが
結局、どこにあるかわからない状況（まあ予想はついていたけど）
で、向こうからの質問が”誰か近所の人がうけとっているのでは？”
（コレも予想していたけど、イタリアって他人の荷物を近所の人でもうけとれるのかよ！）
とにかく、INTERNATIONAL便なので追跡に時間がかかるそうです。
（そんなはずないだろ）
まあ、この国のシステムに慣れるまでには、5回くらい生まれ変わる必要が
あるかもしれないですね。とにかく今は食パンマンが無事に着くことを願うのみ。
この前南イタリアから来た人に聞いたのですが、これでも南に比べると
すごくオーガナイズされているらしく。。。。
いったい南イタリアって。。。。
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ほんとに、５回生まれ変わってもイタリア人の仕事の仕方には慣れないと思います・・・・！！！
食ぱんまん、届くといいですね！！！
そうなんですよね。プレゼント受け取るのになんで
金払う必要があるのか？ですよね。僕もこの経験あります。
日本の両親に説明しましたが、彼らは日本の基準で物事
考えるので、理解できないようです。いかにこちらがひどいかって。まあ、今は無事届けばよしとしなければ。
はじめまして！
ボローニャ在住のyoco♪と申します。
イタリア関係のブログを検索していて、
偶然ここにたどり着いたのですが、
つい最近、ボローニャのチェントロで
こけしが売られているのを見てびっくりしたことを思い出し、
きっと、アキオさんの功績ではないかと、
コメントさせていただきました!!
お店の場所や名前は詳しく覚えていませんが、
昔、実家にあった少し怖いぶさいくなこけしたちとは違い、
とてもかわいらしいこけしたちが並んでいました。
特に花嫁さんのこけしが、
新婚ほやほや（？）のわたしのハートをワシづかみ、
いつか手に入れたいと思っております！
いろいろ大変でしょうが、
お身体に気をつけて、お仕事がんばってくださいね!!
イタリア、完全に開き直りのお付き合いしか方法がなさそうですね。そんなアキオさんも開き直りの境地に達しているように感じるのは私だけ？！
（仕事に復帰して２４時間で足りない毎日…コメントが少なくなり失礼しました）
イタリアの郵便ですね〜！…EMSでもこれだから本当に困ります。
私も１ヶ月以上待たされたことがあります。しかも１０万円も払って送った荷物なのに…（泣）それから普通郵便だと小切手とかはまず届かないですね…（苦笑）。イギリスの銀行から送ってもらった小切手が結局届かずじまいでした。
５回生まれ変わっても…いいフレーズですね。
５回生まれ変わっても、イタリアはこのままなのかなぁ…（冷汗）
はじめまして。コメント有難うございます。
ボローニャにお住まいなんですね。
そうなんです。bolognaのvia riva renaの
お店ですね。あそこはイギリス人のsig.raとイタリア人
の旦那さんのお店で、実は僕たちのbest customer
なんです。奥さんが展示会で大層こけしを気に入ってくださり
かなり売れているとよく連絡をいただきます。
すごく親切なご夫妻なので、また機会があれば覗いてあげてください。これからも宜しくお願いします。
こんにちは。その後どうですか？いよいよ新たな
生活のはじまりですね。
いやあ、このems、後日談があるんです。後ほど
記事にしますが、最近僕かなり憤慨しているんで
僕のカテゴリー”イタリアって”にも油が乗っていきますよ。
仕事のカテゴリーもアップしないと。。。
コメント有難うございます。しかしスイスに越されて
もう仕事を見つけられたってすごいですね。
職場は英語ですか？いろいろ初めてで大変かもしれませんが頑張ってくださいね。ところで以前いらしゃった英国って
郵便とか、役所の対応とかどうなんですか？
フランスは住んでいたので知っているのですが、ラテン以外のヨーロッパってどうなんだろうなと思いました。
また教えてください
イギリスの郵便局は民営で、有名タレントを使ってテレビCMもしますし、クレジットカード、各種保険、インターネット回線、なんでも取り扱っています。
EMSはデジタル化されているので、署名もネットで確認できます。
日本からの荷物も税関で問題なければ３日以内には届いていました。
お役所といえば、日本で言う「ハローワーク」みたいな所に社会保障番号登録をしに行ったことがあります。
窓口の対応も良かったです。
でも「コールセンター」はいつでもクレームが多いです。私もコールセンターのサービスが良くなくていろいろ問題に直面したことがあります。外国に発注していたり、きちんとトレーニングされていないスタッフが電話対応していたり…。
（ここだけの話、イギリスの銀行窓口って、大きな支店だと仕組みをよく分かっていないレベルの低い若いスタッッフが多かったりします）。田舎だとベテランが多いのでまぁ、ましだったりするんですが。あと、ミステリーショッパーというお客に扮したサービスチェックをする機関が社内社外にあって、これがあるせいかイギリスのサービスは向上していると思います。
長くなりましたが、イギリスの事情をお伝えしました。
それにしても、いったい偽りの名前は誰が書いたんでしょうか！警察に届けてもイタリアだと闇に葬られるのかな…（泣）
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